Lo que más nos preguntan
Preguntas frecuentes
Citas, horarios, urgencias, laboratorio y trámites con EPS SURA. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por WhatsApp al 333 758 1960.
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Comunicándote a la central de citas 373 50 50, escribiendo por WhatsApp al 333 758 1960 o a través de este sitio web. Ten a la mano tu documento de identidad, papel y lápiz.
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
No. Nuestra IPS no presta servicio de urgencias, solo se presta servicio de atención prioritaria, presentándose en la institución.
Si se trata de una urgencia, debes acudir a la red hospitalaria de EPS SURA.
Sí. Puedes solicitar cita de odontología a través de la central de citas 373 50 50 y de la página web.
De lunes a viernes de 8:00 a 12:00 a.m. y de 2:00 a 6:00 p.m.
Al teléfono 373 03 73 ext. 116, de 10:00 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes; o al correo laboratorioclinicohumanitas@hotmail.com.
Sí, llamando a la central de citas al número de teléfono 3735050.
Suspende cremas, óvulos y desodorantes vaginales tres días antes del examen y evita las relaciones sexuales durante las 48 horas previas. El examen se toma pasados seis días desde la menstruación.
Personalmente o con previa autorización de un tercero, en el área de Gestión Documental. Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. También puedes escribir a gestiondocumental@humanitas.com.co.
A través de los buzones que encontrarás en la IPS, del correo servicioalcliente@humanitas.com.co o de este sitio web.
A través de epssura.com.
Los usuarios de EPS SURA deben realizar el trámite en epssura.com.
Central de SURA Almacentro: 448 61 15.
¿Sigues con dudas?
ELI atiende por WhatsApp y te ayuda a agendar. Si prefieres hablar con una persona, llama a la central de citas.